Жители Эстонии бездумно берут кредиты и ничего не смыслят в финансах: кто виноват и что делать?

Автор: Екатерина Павлова

Пустые карманы приводят к тому, что люди берут дополнительные кредиты, не осознавая всех рисков.

ФОТО: Shutterstock

Исследования показывают, что уровень финансовой грамотности молодых жителей Эстонии выше среднего, однако у тех, кто выдает кредиты, иное мнение.

Член правления кредитной организации Ирина Ермакова много лет занимается выдачей кредитов под залог. Основной контингент клиентов учреждения, где она работает, — люди, которые по каким-то причинам не могут обратиться в крупные банки для взятия кредита или им нужны деньги срочно и нет времени ждать рассмотрения ходатайства в банке. Часто к ним обращаются люди, которые ранее брали быстрые или SMS-кредиты.

«Люди берут 1000 евро, но не понимают, что как только на счет приходит сумма от кредитного учреждения, которое занимается быстрыми кредитами, для других банков — это всё, конец. Люди портят себе финансовую репутацию на следующие пять-десять лет», — рассказывает Ирина. По ее словам, молодые и взрослые люди, особенно те, кто получил только основное образование, не просто не осознают всех рисков финансовых обязательств, но даже не читают договоры.

«Они получают основное образование, может быть, среднее специальное, поначалу дохода им хватает. Но со временем финансовые потребности людей растут, они обзаводятся семьями, начинают брать кредиты на покупку автомобиля, особенно сейчас, когда популярен дополнительный заработок на Bolt и Yandex, но уровень их образования не растет», — объясняет ситуацию специалист с многолетним стажем.

«К нам регулярно приходят клиенты с претензиями, выслушав которые, ты понимаешь, что человек не читал условия договора или читал, но не понял. Сажусь, объясняю по-простому, и тут до человека начинает доходить. Пройдет таких пять клиентов за день, и у меня в конце рабочего дня возникает вопрос, почему это объясняю я, а не государство в школах?» - возмущается Ирина.

По ее словам, некоторые люди даже не осознают, какая процентная ставка им начисляется.

«На всех сайтах по выдаче кредита есть калькулятор. К примеру, человек рассматривает взятие кредита, он видит, что ежемесячный платеж составит 200 евро, и его это устраивает, он может себе это позволить. Он делает график платежей на четыре года, но если смотреть не на ежемесячный платеж, а на сумму, которую человек выплатит по истечении четырех лет, то эта сумма может минимум в полтора раза превышать ту сумму, которую он брал, - объясняет Ирина. — Ты лучше у бабушки своей возьми 500 евро и отдавай ей ежемесячно по 50, она хотя бы процент не будет за это брать. Или возьми кредит не на четыре года, а на два, и ты переплатишь не полторы тысячи, а 500 евро».

По словам Ермаковой, часто люди не осознают, что стоимость залогового имущества, к примеру, автомобиля постепенно падает.

«Человек изначально должен позаботиться о том, чтобы стоимость его автомобиля могла покрыть его кредитные обязательства. А человек берет кредит под залог автомобиля, стоимость которого сейчас, например, максимум 10 000 евро, не понимая, что через некоторое время цена машины упадет и больше не сможет покрыть всей стоимости кредита с процентами. Практика показывает, что особенно молодые мальчики хотят похвастаться перед друзьями крутой машиной», - говорит Ирина.

В народе ходят истории, что быстрые кредиты часто берут мужчины по пятницам, чтобы весело отдохнуть, а девушки тратят быстрые кредиты на брендовую одежду и сумочки. «Да, такие случаи бывают. Мы такие маленькие суммы не выдаем, но я же вижу банковские выписки клиентов, где они брали деньги раньше, какие суммы и на что тратили», - подтверждает Ирина.

Она уверенно заявляет: многие люди не умеют оценивать свои финансовые возможности и даже не знают, что в магазине надо смотреть на цену за килограмм товара, а не конечную цену, и не за упаковку товара, а за штуку.

«Особенно ситуация обострилась во время коронаризиса, — тяжело вздыхает Ирина — Людям стало не хватать денег, они начали закладывать свои автомобили. Перед выдачей кредита мы рассматриваем выписку с банковского счета человека. И я вижу, что проблема не в том, что семье есть нечего: они могли бы вполне справиться и без этих денег. Но они хотят поддерживать тот же уровень жизни».

В пример она приводит случай из недавней практики, когда в ее фирму обратился мужчина с ходатайством о кредите на покупку автомобиля, пришел вместе с супругой. Посмотрев выписку с его счета, Ирина заметила, что недавно этот человек брал в другом кредитном учреждении 1000 евро, и спросила, с какой целью брались эти деньги. «Оказалось, его жена осталась без работы. То есть если его жена лишается работы, он уже не может справляться без ее дохода и они вынуждены брать кредит», — разводит руками Ирина.

Еще одна беда, по словам Ирины, — поручители заемщиков, которые также не осознают всех рисков или неверно оценивают свои финансовые возможности.

«Печально видеть у нотариусов плачущих девочек, которые поручились за своих бывших бойфрендов и теперь идут на признание долга. Мало того, что у девочки разбито сердце, так на ней еще остается и кредит. И вот она сидит у нотариуса и плачет», — рассказывает Ирина.

Опасность поручительства заключается не только в том, что поручитель может не иметь финансовых возможностей оплачивать обязательство другого человека, но и в том, что когда основной заемщик перестает платить, начинают набегать пени, а впоследствии и затраты на востребование долга: услуги того же судебного исполнителя недешевые, а крайним в итоге оказывается поручитель — сожитель, подруга, родители.

«Когда человек перестает справляться с кредитным обязательством, самое ужасное, что он может сделать — это начать скрываться. Мы всем всегда объясняем: пишите, звоните, дайте нам знать, что вы живы, приходите поговорить о том, как справиться с тем, что вы не можете больше платить, не нужно скрываться — это не выход», — заявляет Ирина, добавляя, что это довольно типичное поведение для многих клиентов.

Ирина уверена, что школьную систему давно пора менять и обязательно внедрить до 9-го класса предмет или курс «Финансовая грамотность и ее основы», при этом не путая его с экономикой. «Получилась бы отличная инвестиция в финансово подкованное поколение. Покидая стены школы, человек выходит в реальную жизнь. Зачем ему знания о пестиках и тычинках, когда у него из-за долгов арестованы банковские счета? Если ему нужны для работы знания по биологии, он их получит в университете», — говорит Ирина.

По ее словам, преподавать финансовую премудрость детям должны только практикующие специалисты по финансам, а не «теоретики». «Практики — это мы — финансовые организации. Не имеющий опыта в этой сфере учитель не сможет донести суть происходящего в реальной жизни, — уверена Ермакова. — Проблема в нехватке людей? Государство могло бы подумать об аутсорсинге специалистов».

Директор Нарвской Пяхклимяэской гимназии Вячеслав Коновалов считает, что финансовая грамотность очень важна. «Именно поэтому я согласился с предложением, поступившим от одного из коллег, провести курс "Финансовая мудрость" в качестве курса по выбору для гимназистов нашей школы в этом учебном году. В плотном расписании предметов я вижу этот курс только в качестве предмета по выбору. По крайней мере, пока», — комментирует директор.

Коновалов не видит пока смысла вводить такой курс до 9-го класса. «Во-первых, потому что до 9-го класса учебная программа не очень располагает к введению курсов, которых в ней нет, в отличие от гимназии. Во-вторых, у детей этого возраста и денег-то, которыми нужно было бы управлять, особенно нет. Наконец, тот факт, что они покидают школу после 9-го класса, не означает, что они не продолжают обучение — такой курс можно было бы читать и в профцентрах».

К примеру, в Ласнамяэской школе механики темы, связанные с финансами, рассматриваются в модуле «Планирование карьеры и основы предпринимательства», модуль является обязательным для всех учащихся.

По словам преподавателя экономики Ласнамяэской гимназии Светланы Удрас, если брать школы в принципе, то курс финансовой грамотности должен быть обязательно, так как обычный курс экономики рассчитан больше на теоретические знания в области основ экономики. «Нашей школе, Ласнамяэской гимназии, такой курс не нужен, поскольку наш курс экономики рассматривает все темы, связанные с финансовой грамотностью. Этот курс можно назвать оригинальным, потому что при составлении программы я опиралась на свой 20-летний опыт работы в банковской сфере. Наши ученики участвуют в Европейской финансовой викторине. Также у нас есть возможность заниматься ученической фирмой», - рассказывает Удрас. Она уверена, что в плотном расписании школьных предметов места для отдельного предмета, посвященного финансовой грамотности, просто не хватило бы, да и ввести такой предмет было бы сложно, поскольку многое зависит от самой школы и наличия преподавателя. Проще проводить отдельные уроки для учеников основной школы.

«В 9-м классе основной упор делается на экзаменационные предметы. Отдельный предмет вводить нецелесообразно. А вот рассматривать эти темы в рамках предмета «Карьера» можно и нужно», - уверена Удрас.

В результате исследования, заказанного Институтом частных финансов Swedbank в 2017 году, выяснилось, что 80% детей в Эстонии получают карманные деньги. Регулярно деньги на карманные расходы дети начинают получать с семи лет. Однако лишь в 20% семей, проживающих в Эстонии, перед тем как выделить ребенку его карманные деньги, подробно объясняют, насколько ответственно с ними следует обращаться.

По мнению психолога Ану Пярн, очень важно привлекать детей к финансовой стороне жизни семьи. Детей дошкольного возраста уже можно начать привлекать к незначительным будничным решениям. Например, ребенку можно предоставить возможность самому выбирать, хочет он, чтобы ему купили в магазине за один евро мороженое или конфеты. Пярн подчеркнула особую важность личного примера, пояснив, что неумение детей обращаться с деньгами часто связано с нерациональными потребительскими привычками их родителей.